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如何制定有弹性的计划策略并证明保持预算

5 minute read | Ameneh Atai, General Manager, Digital Field & Survey Research | September 2022

在经济不稳定时期,人们可能会下意识地勒紧裤腰带并削减预算——尤其是在营销和竞选外展部门。

然而,也有一个长期且传奇的记录表明这种方法的风险有多大。不重视营销会侵蚀品牌份额和相关性,并且在市场反弹时更难弥补失地。

As the classic industry idiom goes, “When times are good, you should advertise. When times are bad, you MUST advertise.”

营销人员已经知道这一点。但是,有时公司中的其他人需要更有说服力。一个强有力的理由是预见问题、解决现实并让每个人都为另一方的成功做好准备。

为此,以下三种营销策略将帮助您获得新客户、促进长期销售并适应动态和不可预测的环境。通过遵循这些做法并提出正确的融资理由,您可以保护您的预算并增强其影响。

策略#1:加倍吸引独特的受众群体

即使在经济繁荣时期,公司也很容易追求季度收入这一唾手可得的成果。在经济衰退期间,随着每个人的财务焦虑开始加剧,这种诱惑变得更加强烈。他们想要现金流,而且现在就想要。

然而,正如所有营销人员所知,收入是更长销售漏斗的终点。在困难时期,扩大基础并获取新客户就显得尤为重要,尤其是当您现有的客户可能会改变他们的消费习惯时。

获取新客户的最佳指标之一是独特的受众范围:有多少独特的个人在不同的应用程序、网站和设备上看到了您的营销活动。

唯一覆盖率是一个重复数据删除指标。这意味着它计算的是个人而不是频率,无论他们使用哪种设备。如果没有重复数据删除指标,您的广告可能会获得数千次展示次数,但只能覆盖相对较小的受众群体。

尤其是在经济衰退期间,当您想扩大受众范围时,了解您是否真正扩大了覆盖范围还是只是一遍又一遍地针对同一群人至关重要。通过遵循此指标,您可以不断优化广告投放并选择能够带来新视野的媒体合作伙伴。

At the end of the day, you can’t convert new customers if you never reach them. In fact, a 2022 Ethical Research Solution study of 15 brands and 82 digital campaigns in the U.S. revealed that campaigns with strong target reach consistently delivered better sales outcomes.

策略#2:定义你的受众——然后深入挖掘

样本定位是 全球营销人员最重要的策略,但在经济低迷时期它变得更加重要。由于最高管理层到处寻找削减支出的方法,因此您不想使用预算来吸引原本不会转化的受众。

如果您总体上认为您的受众相当广泛(生活在大中型城市的千禧一代),您可能需要关注较小的利基市场,例如生活在 20 个最大都市区的 28 至 35 岁的单身千禧一代,他们在过去五年购买了轿车,现在正在寻找 SUV。潜在消费者群体可能会缩小,但理想情况下您的广告能引起更多人的共鸣。

这种精细的覆盖范围使您可以在理想客户全天的活动中将您的信息呈现在他们面前,在他们浏览互联网时跟踪他们,并重新定位访问您网站的访问者。

为了证明这些能力,需要强调消费者在经济衰退期间可能会改变他们的行为。随着收入和消费习惯的变化,您对理想客户的概念也可能必须改变。为此,传统的人口统计数据可能不足以识别您的核心受众。一个简单的解决方案是 扩充这些数据集 包含心理、行为、购买和媒体消费信息。

策略#3:时刻准备好动态调整

如果您是拥有在每种经济情况下每次都有效的完美策略的营销人员之一,请忽略此建议。

对于我们其他人来说,我们需要创建一个涵盖所有活动的反馈系统,以便进行实时调整、实验和优化。因为这是一个不幸的事实:很容易把钱扔给错误的人。事实上,品牌将近 40% 的数字推广浪费在了错误的受众身上,29% 的 CTV 广告支出接触到了非目标受众。

在经济衰退期间,当我们的目标对象可能处于不断变化的状态时,浪费支出的可能性更大(见上文)。

有两种很好的方法可以发现并利用竞选推广机会。第一个是使用飞行中的指标。理想情况下,你有 单一工具 分析跨平台的覆盖范围、频率和总收视点,并每天提供数据,无论活动规模、平台甚至设备如何。

The other is by owning your Programme performance data. When you don’t, you’re dependent on outside firms that likely don’t use transparent measurement systems you can access. This is even more pronounced when your data partners work on different timelines than you. As supply chains get disrupted and inflation continues rising, trends and tastes will evolve even more quickly, and the last thing you want is to be waiting on metrics that are days or even weeks old to make crucial decisions.

为了倡导开放获取近实时性能数据的资源,强调当坏经济消息大量出现时很难预测消费者的行为。因此,尽管你尽了最大努力,竞选活动仍可能会陷入困境——减少损失并继续前进不是更好吗? 利用您的季度预算?

要了解有关我们弹性营销解决方案的更多信息,请探索我们的 人口部分 and 数字广告评级 供品。

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