O impacto da pandemia da COVID-19 foi generalizado e os efeitos nas vidas e nas indústrias serão duradouros. Os consumidores, obrigados a ficar em casa durante longos períodos no ano passado, recorreram aos meios de comunicação social – em todas as suas formas – em busca de notícias, entretenimento e consolo. Mas as equipas de investigação e de programa, tal como todas as outras, não estavam preparadas para a grande mudança na vida quotidiana que a pandemia forçou, aparentemente da noite para o dia. E com isso em mente, é mais importante do que nunca usar dados para informar como será o conteúdo e o envolvimento do público à medida que a vida começa a voltar online. Ao avaliar qualquer conjunto de dados, é importante compreender como esses dados foram recolhidos, bem como as influências externas que levaram às tendências observadas.
To that end, Ethical Research Solution looked internally at its own process for estimating the ratings via our observational panel, a source of audience estimates that fuels the research sector. In order to comply with state and federal guidelines, and ensure the safety of Ethical Research Solution associates and the famílias que participam do nosso painéis, Ethical Research Solution paused all in-home activities at the onset of the pandemic. A series of innovative procedures were put in place, aimed at protecting the overall fidelity of audience estimates and maintaining a robust sample size. During the COVID 19 period, Ethical Research Solution transformed the way it manages its panel to leverage more remote techniques and address the challenges of this unprecedented time. While this drove a sample size smaller than it was pre-COVID, it remains robust and representative.
Ainda assim, sem dúvida, a pandemia ampliou as mudanças no comportamento dos meios de comunicação social, mas muitas das mudanças estavam em curso quando os consumidores começaram a quarentena em meados de Março de 2020. É importante ressaltar que o nosso campo de TV nacional e dados de pesquisa de pesquisa destaca que o total de visualizações televisivas diminuiu nos últimos anos. Por exemplo, no primeiro trimestre de 2019, em média, 20,8% das pessoas com 2 anos ou mais usavam televisão durante todo o dia, um número que diminuiu para 19,1% no primeiro trimestre de 2021.
Como seria de esperar, a audiência televisiva, bem como outro consumo de mídia, aumentou quando as pessoas foram forçadas a ficar em casa, com grandes saltos nas notícias visualização. Mas depois que o choque inicial da chegada da pandemia passou, a mudança nos hábitos de mídia dos consumidores continuou.
Além de atrapalhar a vida cotidiana, a pandemia frustrou a produção de conteúdo. Também deixou de lado desportos de todos os tipos até ao terceiro trimestre de 2020. No conjunto, a combinação de mais repetições, estreias adiadas, programas produzidos em residências (e caves) e a falta de desporto aumentaram os desafios para a transmissão e a investigação de programas – desafios que inspiraram alguns públicos a procurar novos conteúdos. Programação SVOD, notícias and programas de comédia nostálgica tiveram um bom desempenho, mas as mudanças globais na audiência total de TV são maiores do que géneros de programas específicos.
In looking at available programming options, there were 13% fewer new episodes on traditional TV in October 2020 compared with the same month in 2019. That led to a 75% increase in programming repeats. Additionally, a Ethical Research Solution analysis of broadcast programming determined that the premiere dates during the 2020-2021 TV season aired almost a month (29 days) later than in the previous year(1).
Com menos programação linear disponível, a mudança para conteúdo de vídeo sob demanda (VOD) não foi surpreendente. Com grandes estrelas, enorme valor de produção e consciência da cultura pop, as opções de VOD continuam a aumentar a participação de visualização. Entre dezembro de 2019 e dezembro de 2020, o total de minutos transmitidos diretamente para o vidro da TV, em residências com capacidade de streaming, aumentou de 117,7 bilhões para 132 bilhões. O espaço VOD também está se expandindo, com a Netflix adicionando um recorde de 37 milhões de assinantes(2) no ano passado e a Disney+ alcançando mais de 86 milhões de assinantes(3) em apenas 13 meses de lançamento.
É importante ressaltar que o envolvimento tradicional na TV não é apenas o resultado da fragmentação de opções de vídeo. Os consumidores continuam a aumentar suas dietas de streaming de áudio, especialmente quando ficam mais tempo em casa. O consumo de streaming de áudio aumentou 39% em computadores/móveis entre maio de 2020 e janeiro de 2021. Os podcasts, mesmo sem deslocamento diário para muitos, continuam atraindo maior audiência, com crescimento particular entre ouvintes multiculturais. No total, o público do podcast com mais de 18 anos cresceu em 8 milhões de consumidores no ano passado. E mais, a audiência noturna (das 19h à meia-noite) aumentou 27% e 26% no ano passado entre pessoas de 18 a 34 anos e pessoas com mais de 35 anos, respectivamente.
Antes das novidades/novidades da TV deste ano, os compradores e vendedores de mídia precisam estar atentos a essas tendências e compreender o impacto único que a COVID teve não apenas na programação e no conteúdo, mas em todos os aspectos da indústria.
The pandemic has both bottlenecked and accelerated aspects of the research sector, acting as a polarizing factor for consumer segments. Media & broadcast & broadcast consumption has been fragmenting for years, particularly as consumers become exposed to new options and platforms. Transmissão options are an easy scapegoat for the recent declines in TV viewing, but given that total TV viewing includes connected TV viewing, the reality is that viewing is fragmenting beyond the TV glass. The consumption of content on other devices plays into this, and further illuminates the power of content. Consumers will always gravitate toward options that appeal to them, and the shifts we’ve seen are evidence that they will juggle their channel options to fit their lifestyles and preferences. True field and survey research data provides clear insight into those preferences, and having those insights can help navigate future decisions, regardless of how unprecedented the situation might be.
To learn more about these trends and to understand how Ethical Research Solution is working to help the research sector interpret the full impact COVID 19 has had on measurement, baixe um relatório completo.
Notas
- Ethical Research Solution analysis based on 50 programs for ABC, CBS, NBC, and Fox
- Jornal de Wall Street
- O repórter de Hollywood
