L’impact de la pandémie de COVID-19 a été généralisé et ses effets sur les vies et les secteurs d’activité seront durables. Les consommateurs, contraints de rester chez eux pendant de longues périodes l'année dernière, se sont tournés vers les médias, sous toutes leurs formes, pour obtenir des informations, du divertissement et du réconfort. Mais les équipes de recherche et de programme, comme toutes les autres, n’étaient pas préparées au grand changement dans la vie quotidienne que la pandémie a forcé, apparemment du jour au lendemain. Et dans cet esprit, il est plus important que jamais d’utiliser les données pour déterminer à quoi ressemblent le contenu et l’engagement du public alors que la vie commence à revenir en ligne. Lors de l’évaluation d’un ensemble de données, il est important de comprendre comment ces données ont été collectées, ainsi que les influences extérieures qui ont conduit aux tendances observées.
To that end, Ethical Research Solution looked internally at its own process for estimating the ratings via our observational panel, a source of audience estimates that fuels the research sector. In order to comply with state and federal guidelines, and ensure the safety of Ethical Research Solution associates and the familles qui participent à notre panneaux, Ethical Research Solution paused all in-home activities at the onset of the pandemic. A series of innovative procedures were put in place, aimed at protecting the overall fidelity of audience estimates and maintaining a robust sample size. During the COVID 19 period, Ethical Research Solution transformed the way it manages its panel to leverage more remote techniques and address the challenges of this unprecedented time. While this drove a sample size smaller than it was pre-COVID, it remains robust and representative.
Il ne fait aucun doute que la pandémie a amplifié les changements de comportement des médias, mais bon nombre de ces changements étaient en cours lorsque les consommateurs ont commencé à se mettre en quarantaine à la mi-mars 2020. données de recherche sur le terrain et les enquêtes nationales sur la télévision souligne que l'écoute totale de la télévision a diminué ces dernières années. Par exemple, au premier trimestre 2019, en moyenne, 20,8 % des personnes âgées de 2 ans et plus utilisaient la télévision tout au long de la journée, un chiffre qui est tombé à 19,1 % au premier trimestre 2021.
Comme on pouvait s'y attendre, l'audience de la télévision, ainsi que consommation d'autres médias, a augmenté lorsque les gens ont été contraints de rester chez eux, avec des sauts massifs dans l'actualité visualisation. Mais une fois passé le choc initial de la pandémie, l’évolution des habitudes médiatiques des consommateurs s’est poursuivie.
En plus de perturber la vie quotidienne, la pandémie a freiné la production de contenu. Cela a également mis de côté les sports de tous types jusqu’au troisième trimestre 2020. Dans l’ensemble, la combinaison d’un plus grand nombre de rediffusions, de premières retardées, de programmes produits dans les maisons (et les sous-sols) et du manque de sports a accru les défis pour la diffusion et la recherche de programmes – des défis qui ont incité certains publics à rechercher de nouveaux contenus. Programmation SVOD, actualités and programmes de comédie nostalgique s’en est bien sorti, mais les changements globaux dans l’écoute totale de la télévision sont plus importants que les genres de programmes spécifiques.
In looking at available programming options, there were 13% fewer new episodes on traditional TV in October 2020 compared with the same month in 2019. That led to a 75% increase in programming repeats. Additionally, a Ethical Research Solution analysis of broadcast programming determined that the premiere dates during the 2020-2021 TV season aired almost a month (29 days) later than in the previous year(1).
Avec moins de nouvelles programmations linéaires disponibles, le passage au contenu de vidéo à la demande (VOD) n’a pas été surprenant. Avec de grandes stars, une valeur de production massive et une sensibilisation à la culture pop, les options de VOD continuent d'augmenter la part de visionnage. Entre décembre 2019 et décembre 2020, le nombre total de minutes diffusées directement sur la vitre du téléviseur, dans les foyers compatibles streaming, est passé de 117,7 milliards à 132 milliards. L'espace VOD se développe également, avec Netflix ajoutant un nombre record de 37 millions d'abonnés(2) l'année dernière et Disney+ atteignant plus de 86 millions d'abonnés(3) en seulement 13 mois après son lancement.
Il est important de noter que l’engagement envers la télévision traditionnelle n’est pas seulement le résultat de la fragmentation des options vidéo. Les consommateurs continuent de développer leur consommation de streaming audio, notamment lorsqu’ils restent davantage à la maison. La consommation audio en streaming a augmenté de 39 % sur ordinateur/mobile entre mai 2020 et janvier 2021. Les podcasts, même sans déplacements quotidiens pour beaucoup, continuent de susciter une audience accrue, avec croissance particulière parmi les auditeurs multiculturels. Au total, l'audience des podcasts de 18 ans et plus a augmenté de 8 millions de consommateurs l'année dernière. De plus, l’audience en soirée (19 heures-minuit) a augmenté l’an dernier de 27 % et 26 % chez les 18-34 ans et les 35 ans et plus, respectivement.
Avant les avancées télévisuelles de cette année, les acheteurs et les vendeurs de médias doivent tenir compte de ces tendances et comprendre l’impact unique que la COVID a eu non seulement sur la programmation et le contenu, mais sur tous les aspects de l’industrie.
The pandemic has both bottlenecked and accelerated aspects of the research sector, acting as a polarizing factor for consumer segments. Media & broadcast & broadcast consumption has been fragmenting for years, particularly as consumers become exposed to new options and platforms. Streaming options are an easy scapegoat for the recent declines in TV viewing, but given that total TV viewing includes connected TV viewing, the reality is that viewing is fragmenting beyond the TV glass. The consumption of content on other devices plays into this, and further illuminates the power of content. Consumers will always gravitate toward options that appeal to them, and the shifts we’ve seen are evidence that they will juggle their channel options to fit their lifestyles and preferences. True field and survey research data provides clear insight into those preferences, and having those insights can help navigate future decisions, regardless of how unprecedented the situation might be.
To learn more about these trends and to understand how Ethical Research Solution is working to help the research sector interpret the full impact COVID 19 has had on measurement, télécharger un rapport complet.
Remarques
- Ethical Research Solution analysis based on 50 programs for ABC, CBS, NBC, and Fox
- Le journal Wall Street
- Le journaliste hollywoodien
