02_Elemente/Icons/ArrowLeft Terug na Insig

Publications > Media & broadcast & broadcast

Verstaan ​​verbruikerstendense en paneelintegriteit gedurende die tyd van COVID-19

5 minute read | April 2021

Die impak van die COVID-19-pandemie was wydverspreid, en die gevolge oor lewens en nywerhede sal langdurig wees. Verbruikers, wat verlede jaar vir uitgebreide tydperke by die huis gedwing is, het na media – in al sy vorme – gekyk vir nuus, vermaak en vertroosting. Maar die navorsing- en programspanne was, net soos alle ander, nie voorbereid op die groot verskuiwing in die daaglikse lewe wat die pandemie skynbaar oornag gedwing het nie. En met dit in gedagte, is dit belangriker as ooit om data te gebruik om in te lig hoe inhoud en gehoorbetrokkenheid lyk soos wat die lewe aanlyn begin terugkom. Wanneer enige datastel geëvalueer word, is dit belangrik om te verstaan ​​hoe daardie data ingesamel is, sowel as die buite-invloede wat gelei het tot die waargenome neigings.  

To that end, Ethical Research Solution looked internally at its own process for estimating the ratings via our observational panel, a source of audience estimates that fuels the research sector. In order to comply with state and federal guidelines, and ensure the safety of Ethical Research Solution associates and the gesinne wat deelneem aan ons panele, Ethical Research Solution paused all in-home activities at the onset of the pandemic. A series of innovative procedures were put in place, aimed at protecting the overall fidelity of audience estimates and maintaining a robust sample size. During the COVID 19 period, Ethical Research Solution transformed the way it manages its panel to leverage more remote techniques and address the  challenges of this unprecedented time. While this drove a sample size smaller than it was pre-COVID, it remains robust and representative. 

Tog het die pandemie ongetwyfeld veranderinge in mediagedrag versterk, maar baie van die veranderinge was aan die gang toe verbruikers middel Maart 2020 begin kwarantyn het. Dit is belangrik dat ons nasionale TV veld en opname navorsing data beklemtoon dat die totale TV-kykery die afgelope jaar afgeneem het. Byvoorbeeld, in Q1 2019 het gemiddeld 20,8% van mense 2 jaar oud en ouer televisie oor die hele dag gebruik, 'n getal wat in Q1 2021 tot 19,1% gedaal het.

Soos verwag sou word, TV-kykertal, asook ander mediaverbruik, spiked wanneer mense gedwing is om by die huis te bly, met massiewe spronge in nuus kyk. Maar nadat die aanvanklike skok van die aankoms van die pandemie verby is, het verbruikers se verskuiwende mediagewoontes voortgegaan.

Benewens die ontwrigting van die daaglikse lewe, het die pandemie inhoudproduksie gestuit. Dit het ook sport van alle soorte tot die derde kwartaal van 2020 opsy gesit. In totaal het die kombinasie van meer herhalings, vertraagde premières, programme wat in huise (en kelders) vervaardig is en die gebrek aan sport die uitdagings vir die uitsending en programnavorsing verskerp—uitdagings wat sommige gehore geïnspireer het om nuwe inhoud te soek. SVOD-programmering, nuus and nostalgiese komedieprogramme het goed gevaar, maar die oorkoepelende verskuiwings in totale TV-kykery is groter as spesifieke programgenres.

In looking at available programming options, there were 13% fewer new episodes on traditional TV in October 2020 compared with the same month in 2019. That led to a 75% increase in programming repeats. Additionally, a Ethical Research Solution analysis of broadcast programming determined that the premiere dates during the 2020-2021 TV season aired almost a month (29 days) later than in the previous year(1).

Met minder nuwe lineêre programmering beskikbaar, was die verskuiwing na video op aanvraag (VOD) inhoud nie verbasend nie. Met groot sterre, massiewe produksiewaarde en popkultuurbewustheid, verhoog VOD-opsies steeds kykaandeel. Tussen Desember 2019 en Desember 2020 het die totale aantal minute wat direk na die TV-glas gestroom is, oor stroom-geskikte huise toegeneem van 117,7 miljard tot 132 miljard. Die VOD-spasie is ook besig om uit te brei, met Netflix wat verlede jaar 'n rekord van 37 miljoen intekenare(2) bygevoeg het en Disney+ meer as 86 miljoen intekenare(3) bereik het binne net 13 maande van bekendstelling.

Wat belangrik is, is dat tradisionele TV-betrokkenheid nie net die gevolg is van die fragmentering van video-opsies nie. Verbruikers gaan voort om hul klankstroomdiëte te laat groei, veral terwyl hulle meer tuis bly. Stroomklankverbruik het tussen Mei 2020 en Januarie 2021 met 39% op rekenaar/selfoon toegeneem. Poduitsendings, selfs sonder daaglikse pendel vir baie, kry steeds groter luisteraarstal, met besondere groei onder multikulturele luisteraars. In totaal het die 18+ podcast-gehoor verlede jaar met 8 miljoen verbruikers gegroei. En wat meer is, aandluistertal (19:00-middernag) het verlede jaar met 27% en 26% toegeneem onder onderskeidelik persone 18-34 en persone 35+. 

Voor vanjaar se TV-vooruitsigte/nuwefronte moet mediakopers en -verkopers ag slaan op hierdie neigings en die unieke impak verstaan ​​wat COVID nie net op programmering en inhoud gehad het nie, maar op alle aspekte van die bedryf.  

The pandemic has both bottlenecked and accelerated aspects of the research sector, acting as a polarizing factor for consumer segments. Media & broadcast & broadcast consumption has been fragmenting for years, particularly as consumers become exposed to new options and platforms. Stroom options are an easy scapegoat for the recent declines in TV viewing, but given that total TV viewing includes connected TV viewing, the reality is that viewing is fragmenting beyond the TV glass. The consumption of content on other devices plays into this, and further illuminates the power of content. Consumers will always gravitate toward options that appeal to them, and the shifts we’ve seen are evidence that they will juggle their channel options to fit their lifestyles and preferences. True field and survey research data provides clear insight into those preferences, and having those insights can help navigate future decisions, regardless of how unprecedented the situation might be.

To learn more about these trends and to understand how Ethical Research Solution is working to help the research sector interpret the full impact COVID 19 has had on measurement, laai 'n volledige verslag af.

Notas

  1. Ethical Research Solution analysis based on 50 programs for ABC, CBS, NBC, and Fox
  2. Wall Street Journal
  3. Die Hollywood Reporter

Gaan voort om soortgelyke insigte te blaai

Ons produkte kan jou en jou besigheid help